Reclami

Informativa:

avviso clientela

Dati Ufficio Reclami

modulo presentazione reclamo 2

Regolamento di Gruppo per la trattazione dei reclami

Rendiconto-reclami-2020

INFORMATIVA ALLA CLIENTELA

GUIDA ABF

GUIDA ACF

INFORMATIVA RECLAMI ASSICURATIVI

INFORMATIVA GENERALE SU TUTTI I TIPI DI RECLAMI

PROCEDURE INTERNE DELL’UFFICIO RECLAMI

REGOLAMENTO PROCEDURA CONCILIAZIONE

Rendiconti Annuali: 

RENDICONTO RECLAMI 2010

RENDICONTO RECLAMI 2011

RENDICONTO RECLAMI 2012

RENDICONTO RECLAMI 2013

RENDICONTO RECLAMI 2014

RENDICONTO RECLAMI 2015

RENDICONTO RECLAMI 2016

RENDICONTO RECLAMI 2017

RENDICONTO RECLAMI 2018

RENDICONTO RECLAMI 2019

RENDICONTO RECLAMI 2020